Driver Power Passes JD Power Survey
Het belangrijkste volledige volledige tevredenheidsonderzoek van Groot -Brittannië, Chauffeur Power, heeft al meer dan 17.000 reacties ontvangen van autobezitters – en het is pas net begonnen! Dat houdt in dat het dit jaar al het JD Power Survey -totaal heeft ingehaald.
• Driver Power Survey 2014
In de Chauffeur Power Survey 2013 deelnamen 46.640 mensen deel, een stijging van 62% op jaarbasis, en de enquête van 2014 is al op schema om de laatste enquête beter te presteren.
Advertentie – Kort artikel gaat hieronder verder
De enquête, beheerd door het grootste verkochte wekelijkse Motoring Magazine Car Express van het VK en de site Autoexpress.co.uk, behandelt problemen die echt belangrijk zijn voor de Britse automobilisten zoals betrouwbaarheid, bedrijfskosten en prestaties. De enquête ontving ook veel meer dan 100.000 opmerkingen over hun auto’s en hun ervaringen met hun dealers.
James Burnay, publicatiedirecteur van Car Express, zei: “Driver Power biedt een ongeëvenaarde samenvatting van hoe het is om een auto in het VK te bezitten. We hebben de enquête gewijzigd om de prioriteiten van eigenaren en de behoeften van de industrie aan gegevens beter weer te geven. De informatie die we verzamelen, helpt producenten echt om een beter begrip te krijgen van hoe consumenten denken over hun auto’s en hun dealers en hoe deze perceptie te verbeteren. ”
Steve Fowler, hoofdredacteur, voegde eraan toe: “Ons onderzoek toont aan dat de kopers van het verbeteren van de significantie die autokopers peer-to-peer informatie geven. Chauffeur Power geeft ons robuuste informatie die consumenten kunnen vertrouwen, met duizenden belangrijke opmerkingen ook. Het is een enorme kans voor ons om echt gebruik te maken van de steeds complexere psyche van autokopers – en we weten dat ze veel meer waarheidsgetrouw met ons zullen zijn dan met dealers en fabrikanten. “